-
Definities
- account betekent de rekening waarop we uw tegoeden en kosten bijhouden;
- aanvullende diensten zijn de diensten anders dan de basis diensten;
- basis diensten zijn de diensten die zien op het maken en ontvangen van mobiele telefonische oproepen en SMS via het netwerk;
- gesprekskosten zijn de kosten voor de diensten die u gebruikt;
- kosten zijn de gesprekskosten en de kosten voor enige andere diensten verbandhoudende met deze overeenkomst of uw gebruik van de diensten zoals van tijd tot tijd aangepast;
- handeling met betrekking tot de aansluiting betekent een handeling die ten minste een maal per honderdtachtig (180) dagen dient te worden verricht om de aansluiting te behouden daaronder mede begrepen het maken van een betaald gesprek of het opwaarderen van uw tegoed;
- klant is de eindgebruiker, natuurlijke persoon die van de diensten van Vectone gebruikmaakt;
- content betekent alle informatie, daaronder mede begrepen teksten, visuele of audio informatie, die beschikbaar is op of via de diensten die wij of een derde partij leveren;
- tegoed betekent het bedrag dat beschikbaar is op uw account zoals berekend op de wijze als hieronder uiteen gezet;
- apparatuur betekent elke apparatuur goedgekeurd voor aansluiting op het netwerk en waarmee u gebruik maakt van de SIM-kaart;
- netwerk betekent het netwerk waarover de diensten van Vectone Mobile worden aangeboden in Nederland;
- roaming betekent het plaatsen en ontvangen van oproepen in het buitenland via een plaatselijke netwerkaanbieder;
- SIM betekent de SIM-kaart waarvan de apparatuur gebruik maakt voor het verkrijgen van toegang tot de diensten;
- de overeenkomst betekent de overeenkomst over de diensten tussen u, de eindgebruiker, en ons, Vectone Mobile, op welke overeenkomst deze algemene voorwaarden van toepassing zijn;
- prijsplan betekent de tarifering behorend bij een bepaald pre-paid abonnementsplan zoals aangeboden door Vectone Mobile;
- u en uw betekent u, de klant;
- Vectone Mobile, wij, onze en ons betekent Vectone Mobile Limited, een bedrijf geregistreerd in Ierland onder registratienummer 451804 met het geregistreerde kantooradres 5 Fitzwilliam Place Dublin 2, Ierland, handelend als Vectone Mobile.
- website betekent de website www.vectonemobile.nl;
-
De overeenkomst
- a.De onderhavige overeenkomst vangt aan op het moment dat wij uw verzoek tot het leveren van diensten accepteren. U wordt geacht deze algemene voorwaarden geaccepteerd te hebben wanneer u voor het eerst een tegoed op uw account zet of wanneer u op een andere manier uw SIM gebruikt voor toegang tot het netwerk;
- We zullen een account openen voor uw SIM. We zullen door u middels vouchers of anderszins aangeschafte of verkregen tegoeden op uw account zetten en de kosten voor het gebruik van de (aanvullende) diensten van dit tegoed aftrekken. We zullen u zo snel mogelijk aansluiten op de diensten.
-
Wijziging van de algemene voorwaarden
- Wij kunnen deze algemene voorwaarden te alle tijden wijzigen. Wijzigingen zullen wij op onze website plaatsen. Wij verzoeken u regelmatig onze website te controleren. Waar mogelijk zullen wij de wijziging van de algemene voorwaarden tevens op andere wijze aan u bekend maken.
- In geval van wijziging van deze algemene voorwaarden en de door ons gehanteerde tarieven, zullen we de tegoeden op uw account uitbetalen, mits u ons voorafgaand aan het definitief worden van de wijziging schriftelijk heeft verzocht uw SIM af te sluiten van het netwerk en de tegoeden op uw account uit te betalen op het moment van afsluiting.
- Ten aanzien van wijziging van tarieven geldt het in 3 onder a. bepaalde uitsluitend voor zover de wijziging van de tarieven per saldo een hoger tarief voor u met zich meebrengt.
-
SIM
- Wij zijn en blijven eigenaar van de SIM. U kunt de SIM alleen gebruiken om toegang te verkrijgen tot het netwerk en om gebruik te maken van de diensten.
- U dient uw SIM zo goed mogelijk te beschermen tegen beschadiging, diefstaf of onbevoegd gebruik. Indien u beveiligingscodes heeft ontvangen dient u deze geheim te houden en niet in de directe nabijheid van de SIM te bewaren.
- Wanneer uw SIM is beschadigd, gestolen of wordt vermist, dient u contact op te nemen met de klantenservice voor blokkering of een vervangende SIM. We kunnen kosten in rekening brengen voor het blokkeren en/of vervangen van een vermiste, gestolen of beschadigde SIM.
- Wij hebben het recht een SIM om te ruilen in verband met een wijziging van technische eigenschappen, of in verband met technische veroudering van de SIM. Wij zijn gerechtigd, indien van toepassing, op afstand de technische eigenschappen of instellingen van de SIM aan te passen of te wijzigen.
- Na beindiging van deze overeenkomst dient u de SIM te vernietigen.
-
Aangeboden diensten
- Wij of onze partners kunnen ten behoeve van onderhoud het netwerk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen. Wij zullen waar mogelijk de buitengebruikstelling tijdig kenbaar maken, tenzij het gaat om een korte of beperkte onderbreking.
- We behouden ons wijzigingen voor in de beschikbaarheid, de inhoud en de technische aspecten van de diensten.
- De diensten zijn beschikbaar, mits:
- ze niet worden gebruikt voor onrechtmatige, immorele of oneigenlijke doeleinden;
- ze niet gebruikt worden voor het doen van beledigende of hinderlijke mededelingen in welke vorm dan ook, of voor het maken of ontvangen van gesprekken te betalen door de opgeroepene (collect calls of reverse charge calls);
- ze alleen gebruikt worden met apparatuur die is goedgekeurd voor gebruik van het netwerk en zolang alle toepasselijke wetten en regels in acht worden genomen;
- ze niet gebruikt worden voor het verzenden, ontvangen, uploaden, downloaden of het op een andere wijze ter beschikking stellen van enig materiaal dat beledigend, onfatsoenlijk, lasterlijk, bedreigend of hinderlijk is, of een inbreuk maakt op privacy, of dat op enige andere manier onrechtmatig is;
- ze niet gebruikt worden voor het verkrijgen van toegang tot of het gebruiken van content op een manier die inbreuk maakt op de rechten van anderen;
- ze niet gebruikt worden op een andere manier dan voorgeschreven in de toepasselijke gedragsregels voor redelijk gedrag van netwerken die genterconnecteerd zijn met ons netwerk;
- u ons de informatie verstrekt die wij u redelijkerwijs verzoeken;
- u alle redelijke instructies volgt die we u geven; en mits
- de persoon die probeert gebruik te maken van de diensten binnen het bereik is van het basisstation dat onderdeel vormt van het netwerk.
- Wij of onze partners kunnen ten behoeve van onderhoud het netwerk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen. Wij zullen waar mogelijk de buitengebruikstelling tijdig kenbaar maken, tenzij het gaat om een korte of beperkte onderbreking.
-
Tegoeden en kosten
- Wanneer er geen tegoed meer op uw account staat zult u geen gebruik meer kunnen maken van de diensten totdat u weer tegoed op uw account hebt gezet door middel van het kopen van een prepaid voucher of op enige ander manier. U zult nog steeds in staat zijn ons en de noodhulpdiensten te bereiken, zolang de SIM is verbonden met het netwerk. Ook kunt u nog steeds oproepen en SMS-berichten (anders dan door u te betalen diensten) ontvangen zolang uw SIM is verbonden met het netwerk.
- Om een betaalde oproep te plaatsen, een voicemail bericht te beluisteren, een SMS-bericht te verzenden, een door u te betalen dienst te ontvangen of om enige andere aanvullende diensten te ontvangen, moet u de daarvoor geldende kosten hebben betaald. Ook dient u te beschikken over voldoende tegoed op uw account voor het plaatsen van een oproep van de duur van tenminste een (1) minuut, of voor het verzenden of ontvangen van de desbetreffende dienst. Wanneer het tegoed niet voldoende is voor de eerste opgeroepen dienst, zal dit tegoed niet kunnen worden gebruikt voor enige volgende opgevraagde maar gelijktijdig gebruikte dienst. Diensten die gelijktijdig worden gebruikt zullen tegelijkertijd in rekening worden gebracht. We vergoeden geen rente over de tegoeden op uw account.
- U kunt slechts van n prijsplan tegelijk gebruik maken. Tegoeden mogen alleen worden verrekend met n prijsplan per keer. Alle tegoeden zullen worden overgeheveld van het bestaande prijsplan naar het meest recente prijsplan waarvoor tegoeden zijn aangekocht.
- Zult u geen uitgaande oproepen meer kunnen plaatsen behalve dan naar noodhulpdiensten of ons, zult u geen aanvullende diensten meer kunnen verzenden of ontvangen, en zult u die dag geen door u te betalen diensten kunnen ontvangen; en
- Zult u geen oproepen meer kunnen plaatsen of ontvangen terwijl u gebruik maakt van roaming. Wanneer u op een later tijdstip die dag de tegoeden op uw account aanvult, zullen we de kosten voor de desbetreffende aanvullende dienst verrekenen met het nieuwe tegoed en de voornoemde aanvullende diensten weer herstellen.
- Tegoeden die ter beschikking zijn gesteld aan de klant zonder dat de klant deze zelf heeft aangekocht kunnen niet worden uitgekeerd in contant geld of worden uitgekeerd in overeenstemming met artikel 3 onder b.
- Kortingen of extra tijd die we u verstrekken zijn alleen geldig onder de bijzondere voorwaarden waaronder de korting of extra tijd is verstrekt. Dit zal op geen enkele manier invloed hebben op onze rechten volgend uit deze overeenkomst.
- Wij zullen in andere gevallen dan genoemd in artikel 3 onder b geen tegoeden uitbetalen.
- In het geval dat uw telefoon dient te worden gedecodeerd (unlocked) voor het gebruiken van de SIM is het uw verantwoordelijkheid om op eigen kosten het telefoontoestel te decoderen.
-
Aansprakelijkheid
- Buiten de gevallen opgenomen in deze overeenkomst zijn niet aansprakelijk jegens u. We hebben geen andere verplichtingen of aansprakelijkheid jegens u.
- Niets in deze overeenkomst ontheft ons van of wijzigt onze aansprakelijkheid voor dood of letselschade veroorzaakt door een handeling of nalaten van ons.
- Afgezien van hetgeen is opgenomen in artikel 7 onder a en b, zal onze gehele aansprakelijkheid voor enig handelen of nalaten door ons of een van onze werknemers jegens u beperkt zijn tot een bedrag van EUR 2.000,- per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als n gebeurtenis geldt) en EUR 4.000,- voor meerdere gebeurtenissen binnen een periode van 12 maanden.
- Wanneer u deze overeenkomst niet afsluit in de hoedanigheid van consument, maar als zakelijke gebruiker zijn we jegens u op geen enkele manier aansprakelijk voor enig verlies van inkomen, handel of winst of voor enig verlies of schade die niet redelijkerwijze voorzienbaar was op het moment dat u deze overeenkomst afsloot.
- U dient ons zo snel mogelijk over enige claim te informeren.
- We zijn niet aansprakelijk wanneer we niet in staat zijn onze taken uit te voeren of onze diensten te leveren wanneer dit wordt veroorzaakt door redenen die buiten onze macht zijn gelegen.
- Dit artikel 7 blijft ook na beindiging van deze overeenkomt om welke reden ook, van toepassing.
-
Opschorting en afsluiten dienstverlening
-
U bent gehouden alle kosten te voldoen voor de diensten die u tijdens een opschorting van de diensten heeft kunnen gebruiken.
- het netwerk defect raakt of wanneer onderhoud aan het netwerk noodzakelijk is;
- u of enig persoon die gebruik maakt van uw SIM zich niet aan de voorwaarden van deze overeenkomst of enige andere overeenkomst met ons houdt;
- u of enig persoon die gebruik maakt van uw SIM het netwerk beschadigt of in gevaar brengt of ons personeel mishandelt of bedreigt.
- Indien de dienstverlening is opgeschort of de SIM is afgesloten op grond van artikel 8 onder a. (ii) of (iii) bent u aansprakelijk voor alle schade die wij dientengevolge lijden.
- U dient elke 180 dagen een handeling met betrekking tot de aansluiting te verrichten (zie artikel 1 onder e). Wanneer u dat niet doet, zal uw SIM worden afgesloten van het netwerk en bent u in het geheel niet in staat gebruik te maken van de dienst, afgezonderd van het oproepen van onze klantenservice. Wanneer u binnen 30 dagen na de afsluiting het tegoed op uw account aanvult zal de afsluiting van uw SIM ongedaan worden gemaakt en zult u weer in staat zijn gebruik te maken van de dienst. Wanneer u niet binnen 30 dagen na de afsluiting het tegoed op uw account aanvult, zullen uw mobiele telefoonnummer en het aanwezige tegoed op uw account ten tijde van de afsluiting vervallen. Vervallen tegoeden zullen niet worden terugbetaald.
- We kunnen u kosten in rekening brengen voor het opnieuw aansluiten van uw SIM op de diensten, tenzij zich een geval heeft voorgedaan als bedoeld in artikel 8 onder a, onder i.
-
Omgang met persoonsgegevens
- Bij de uitvoering van de overeenkomst verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
- Wanneer uw persoonlijke gegevens bij ons bekend zijn, stemt u er mee in dat u ons op de hoogte zult stellen wanneer uw persoonlijke gegevens wijzigen. Wanneer het aannemelijk is dat uw adres is gewijzigd en u heeft ons niet op de hoogte gesteld, zullen we onze gegevens aanpassen en u behandelen als een niet geregistreerde klant.
- Niet geregistreerde klanten kunnen wij niet op de hoogte stellen van wijzigingen in de dienstverlening. Indien u een niet geregistreerde klant bent, bent u verplicht u regelmatig via de website van wijzigingen op de hoogte stellen.
- Wanneer wij besluiten ons privacybeleid te wijzigen zullen we deze wijzigingen publiceren op onze website zodat u altijd op de hoogte bent van de wijze waarop wij informatie verzamelen en verwerken.
- Om u te kunnen voorzien van telefoondiensten zullen wij soms een deel van uw persoonlijke informatie waarover wij beschikken verstrekken aan andere leden van de Vectone Groep en aan andere bedrijven waar we een zakelijke relatie mee onderhouden. Uw persoonlijke gegevens zijn aan ons in vertrouwen verstrekt en wij zullen deze alleen delen wanneer dit wettelijk is toegestaan. Uw persoonlijke gegevens zullen niet eeuwig bewaard blijven maar zullen na een bepaalde periode vernietigd worden. Sommige gegevens zullen bewaard blijven nadat u uw account bij ons hebt afgesloten.
- Tenzij u bezwaar maakt, zullen sommige persoonsgegevens worden verwerkt om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten en producten en diensten van andere bedrijven die voor u interessant zouden kunnen zijn. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon of via andere online of interactieve media teneinde uw account bij te houden en voor direct marketing. Wanneer u geen prijs stelt op het ontvangen van marketing informatie kunt u ons daarvan te allen tijde op de hoogte stellen. Wanneer u zich bij ons registreert zullen we uw account gegevens op de computer opslaan en bewaren.
- Wanneer u gebruikt maakt van de SIM zullen sommige gegevens voor statistische doeleinden bewaard blijven zodat we de kwaliteit van ons telefoonnetwerk kunnen onderhouden en verbeteren.
- Gesprekken tussen u en ons personeel kunnen worden opgenomen. Om de veiligheid van u en ons personeel te verzekeren en om de kwaliteit van de dienst te behouden, zullen sommige gesprekken (achteraf) worden beluisterd.
- U stemt er mee in dat we uw naam, adres en telefoonnummer verstrekken aan de noodhulpdiensten op hun verzoek.
- Wanneer u dat wenst heeft u het recht uw persoonsgegevens in te zien. Daarvoor dient u bij ons een schriftelijk verzoek in te dienen, waarin u uzelf en de persoonsgegevens die u wenst in te zien duidelijk kenbaar maakt en omschrijft. We behouden ons het recht voor u 4,50 euro in rekening te brengen om de kosten van het verstrekken van de persoonsgegevens te dekken. Wanneer we beschikken over enige onjuiste persoonsgegevens over u, zullen we deze persoonsgegevens aanpassen en verbeteren.
-
Fair use policy
- m al onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, hanteren wij een fair use policy. Om ons te helpen dit te bereiken, vragen we onze klanten en de gebruikers van onze diensten om op een redelijke manier te handelen en om geen misbruik te maken van de aanbiedingen en pakketten die wij onze klanten aanbieden. De wijze waarop wij proberen al onze klanten de beste dienstverlening te bieden is het managen van de diensten en/of het beperken van de diensten tot klanten en gebruikers zolang dat mogelijk is. Hierdoor kan het zijn dat bepaalde diensten kunnen worden opgeschort of beindigd en dat we u kunnen weerhouden van het plaatsen of ontvangen van oproepen en SMS-berichten.
- Vectone naar Vectone gesprekken: gratis gesprekken gelimiteerd tot 30 minuten per gesprek, daarna zullen gesprekken verrekend worden als het nationale mobiele gesprekstarief als getoond in uw prijsplan. Er is geen limiet aan het aantal Vectone naar Vectone gesprekken.
- Vectone naar Vectone gesprekken: gratis gesprekken gelimiteerd tot 10 minuten per gesprek, daarna zullen gesprekken verrekend worden als het nationale mobiele gesprekstarief als getoond in uw prijsplan. Er is geen limiet aan het aantal Vectone naar Vectone gesprekken.
-
Einde van de overeenkomst
- We kunnen de overeenkomst beindigen ingeval u enige verplichtingen uit deze overeenkomst niet nakomt of u zich niet houdt aan de eisen die aan een redelijk gebruik gesteld kunnen worden. Wij zullen u eerst schriftelijk in gebreke stellen en u een redelijke termijn geven om de tekortkoming in de nakoming van uw verplichtingen te zuiveren.
- U kunt geen aanspraak maken op enige vergoeding indien de overeenkomst op grond van artikel 11 onder a. wordt beindigd.
- Wij kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder voorafgaande ingebrekestelling beindigen wanneer enige vergunning om gebruik te maken van het netwerk afloopt.
-
Toepasselijk recht, klachten en geschillen
- Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- O 2. U dient zich ingeval van klachten of geschillen met betrekking tot de diensten die onder deze overeenkomst door ons worden geleverd tot ons te wenden via de website. Wij zullen binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de klacht of het geschil inhoudelijk reageren, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is. In dat geval informeren wij u binnen de eerder genoemde termijn met vermelding van de reden wanneer u de inhoudelijke reactie ontvangt.
- Indien u van ons een afwijzende reactie of een onvoldoende reactie ontvangt, kunt u binnen dertig (30) dagen na ontvangst van die reactie of binnen dertig (30) dagen na de uiterlijke reactie termijn bedoeld in artikel 8 (a) indien wij niet hebben gereageerd, het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Telecommunicatie (Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, telefoonnummer 070-3105310, www.geschillencommissie.nl), mits het geschil betrekking heeft op een de diensten (of de aanvraag daarvan) waarvan uitsluitend of in hoofdzaak gebruik wordt gemaakt als consument (niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf) en de Geschillencommissie Telecommunicatie ook overigens op grond van het toepasselijke reglement bevoegd is kennis te nemen van het geschil. In het reglement staat hoe u een klacht kunt indienen en op welke wijze een klacht wordt behandeld. De beslissing van de Geschillencommissie Telecommunicatie is een de partijen bindend advies.
- Indien u het geschil niet wenst voor te leggen aan de Geschillencommissie Telecommunicatie of de Geschillencommissie Telecommunicatie is niet bevoegd van het geschil kennis te nemen, dan kunnen partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
-
Algemene bepalingen
- U mag uw rechten en/of verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen of proberen over te dragen zonder
onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en/of verplichtingen onder deze overeenkomst
zonder uw toestemming overdragen zolang het niveau van dienstverlening dat u daarbij ervaart gelijk blijft.
- Wij zullen alle kennisgevingen verzenden naar het laatstelijk bij ons bekende adres. Kennisgevingen van u aan ons
dient u te richten aan:
c/o Vectone Mobile
Customer Services
5 Fitzwilliam Place Dublin 2
Ireland
Het voorgaande geldt ongeacht het feit of uw gegevens wel of niet bij ons bekend zijn.
- Deze overeenkomst zal geen voordeel verlenen aan een derde.
- In het geval een clausule of bepaling van deze overeenkomst niet rechtsgeldig is, zal het overige deel van de
overeenkomst onverminderd van kracht blijven. Wij kunnen elke clausule of bepaling die niet rechtsgeldig is
vervangen door een clausule of bepaling van gelijke strekking.
- Wanneer u door welke reden dan ook niet langer in staat bent uw huidige tegoed van uw account op te vragen
middels gebruik van onze diensten, zijn wij niet verplicht u van de hoogte van uw tegoed op andere wijze op de
hoogte te stellen.
Promotionele Algemene Voorwaarden
Vectone Mobile behoudt het recht om deze promotionele voorwaarden op elk gewenst moment te annuleren of te wijzigen. Alle aanbiedingen zijn van kracht nadat de eerste opwaardering van beltegoed heeft plaatsgevonden. Gesprekken naar CDMA toestellen worden hetzelfde behandeld als gesprekken naar een mobiele telefoon.
Country Saver Filipijnen:
1500 belminuten naar een telefoonnummer in de Filipijnen. Bel naar een van onze klantenservice medewerkers om je te registreren of klik hier en zorg ervoor dat je voldoende tegoed hebt om jezelf in te schrijven. Deze aanbieding is toepasbaar voor gesprekken vanaf een Nederlands Vectone Mobile nummer naar een Sun Cellular telefoonnummer in de Filipijnen. Gesprekken naar andere nummers inclusief premium rate en niet-geografische nummers zijn hierbij niet inbegrepen. Aanbieding toepasbaar wanneer het geregistreerde nummer in de Filipijnen een keer per maand is opgewaardeerd. Het aantal minuten is 30 dagen geldig vanaf de dag van activering of vernieuwing. De inschrijving wordt automatisch vernieuwd zolang er voldoende tegoed op je Vectone Account staat. De gepubliceerde tarieven zijn gebaseerd op het volledige gebruik van het aantal minuten gedurende de 30-dagen periode. Minuten buiten deze toelage worden verrekend met het standaard prepaid tarief. Activering kan tot 3 dagen duren. Je kunt meer dan een Country Saver account hebben of het nummer in je inschrijving aanpassen. Elke verandering zal ingaan vanaf de automatische vernieuwing. Uitschrijven kan door te bellen met de Vectone Mobile klantenservice. Vectone behoudt zich het recht voor om deze aanbieding en voorwaarden op elk moment te beëindigen of te wijzigen.
Country Saver voor de Sri Lanka:
1500 belminuten naar een telefoonnummer in Sri Lanka. Bel naar een van onze klantenservice medewerkers om je te registreren of klik hier en zorg ervoor dat je voldoende tegoed hebt om jezelf in te schrijven. Deze aanbieding is toepasbaar voor gesprekken vanaf een Nederlands Vectone Mobile nummer naar een Airtel, Etisalat, Hutch, Mobitel of LankaBell telefoonnummer in Sri Lanka. Gesprekken naar andere nummers inclusief premium rate en niet-geografische nummers zijn hierbij niet inbegrepen. Aanbieding toepasbaar wanneer het geregistreerde nummer in Sri Lanka een keer per maand is opgewaardeerd. Het aantal minuten is 30 dagen geldig vanaf de dag van activering of vernieuwing. De inschrijving wordt automatisch vernieuwd zolang er voldoende tegoed op je Vectone Account staat. De gepubliceerde tarieven zijn gebaseerd op het volledige gebruik van het aantal minuten gedurende de 30-dagen periode. Minuten buiten deze toelage worden verrekend met het standaard prepaid tarief. Activering kan tot 3 dagen duren. Je kunt meer dan een Country Saver account hebben of het nummer in je inschrijving aanpassen. Elke verandering zal ingaan vanaf de automatische vernieuwing. Uitschrijven kan door te bellen met de Vectone Mobile klantenservice. Vectone behoudt zich het recht voor om deze aanbieding en voorwaarden op elk moment te beëindigen of te wijzigen.
Vectone Mobile naar Vectone Mobile SMS:
25 SMSjes van Vectone Mobile naar Vectone Mobile beschikbaar na €10 opwaardering en 100 SMSjes van Vectone Mobile naar Vectone Mobile beschikbaar na €20 opwaardering. De laatste opwaardering bepaalt het aantal SMSjes beschikbaar. Wanneer het aantal gratis SMSjes wordt overschreden wordt er het standaardtarief gerekend. Aanbieding is niet toepasbaar voor roaming.
Loyaliteitsbonus:
Krijg €5 extra beltegoed wanneer je in een kalendermaand minimaal 500 minuten binnenkomende gesprekken krijgt van niet-Vectone klanten. Het tegoed vervalt 30 dagen na de dag van activering. Het extra tegoed kan niet gebruikt worden tijdens roaming of voor speciale nummers. Vectone Mobile behoudt zich het recht voor om deze aanbieding op elk moment te annuleren of te wijzigen.
Nederland Bundels:
Deze aanbieding is toepasbaar voor gesprekken of SMSjes (waar toepasbaar) naar elk netwerk in Nederland. Zie de beschrijving van onze aanbieding op deze website voor meer informatie over de prijs per bundel, het aantal minuten en/of SMSjes en de effectieve prijs. Gesprekken of SMSjes naar speciale nummers zijn hierbij niet inbegrepen. Minuten of SMSjes (waar toepasbaar) zijn 30 dagen geldig vanaf de dag van activering of vernieuwing. De inschrijving wordt automatisch vernieuwd zolang er voldoende tegoed op je account is aan het einde van de geldige 30-dagen periode. Ongebruikte minuten zullen verlopen. Minuten of SMSjes die dit aantal overschrijden, worden met het standaardtarief verrekend. Om uit te schrijven, stuur dan een gratis SMS met “Stop” gevolgd door de toepasbare Code naar 345. Neem alsjeblieft contact op met onze Vectone Mobile Klantenservice wanneer je nog vragen hebt over de voorwaarden van deze aanbieding.
Europa Bundel:
Deze aanbieding is alleen geldig voor vaste lijnen. Fair use policy van is toepassing (2000 minuten per maand). Je kunt alleen bellen naar de landen zoals vermeldt in de tabel op onze website www.vectonemobile.nl. Minuten die de fair use policy overschrijden worden verrekend met het standaardtarief. De bundel minuten kunnen niet gebruikt worden voor roaming of voor gesprekken naar speciale nummers. Voor de volledige Algemene Voorwaarden en uitleg voor de effectieve prijs (Effectieve prijs is het daadwerkelijke bedrag dat je moet opwaarderen om onze bundels aan te schaffen), bezoek je onze website www.vectonemobile.nl.
Wereld Bundel:
Deze aanbieding is alleen geldig voor vaste lijnen, behalve voor India, China, Pakistan en Turkije, waar je ook naar mobiels kunt bellen. Fair use policy van is toepassing (2000 minuten per maand). Je kunt alleen bellen naar de landen zoals vermeldt in de tabel op onze website www.vectonemobile.nl. Minuten die de fair use policy overschrijden worden verrekend met het standaardtarief. De bundel minuten kunnen niet gebruikt worden voor roaming of voor gesprekken naar speciale nummers. Voor de volledige Algemene Voorwaarden en uitleg voor de effectieve prijs (Effectieve prijs is het daadwerkelijke bedrag dat je moet opwaarderen om onze bundels aan te schaffen), bezoek je onze website www.vectonemobile.nl.
Turkije Bundel:
Deze aanbieding is geldig voor klanten van Vectone Mobile Nederland. Je kunt alleen bellen naar het land van je ingeschreven bundel. Minuten buiten de toelage worden verrekend met het standaardtarief, zoals vermeld op www.vectonemobile.nl. De bundelminuten zijn 30 dagen geldig. Ongebruikte minuten zullen hierna verlopen. De inschrijving wordt automatisch vernieuwd zolang er voldoende tegoed is op je account aan het einde van de geldige periode. De bundelminuten kunnen niet gebruikt worden tijdens roaming of voor het bellen naar premium of speciale nummers. Wil je de inschrijving annuleren? SMS dan gratis "Stop" gevolgd door de toepasbare bundel code naar 345. Voor de volledige algemene voorwaarden en voor uitleg over de effectieve prijs (effectieve prijs is het daadwerkelijke bedrag dat je moet opwaarderen om onze bundels aan te schaffen), bezoek je www.vectonemobile.nl.
Alle aanbiedingen zijn enkel toepasbaar na opwaardering.